Корпорация Microsoft подтвердила, что приложение Copilot для смарт-телевизоров будет отключено до конца 2025 года. Решение затрагивает версии для платформ Samsung Tizen и LG webOS, где ассистент был доступен владельцам совместимых моделей телевизоров. Компания объяснила шаг низким интересом аудитории и стремлением сосредоточить ресурсы на тех сценариях использования ИИ, где вовлечённость оказывается выше. Фактически это первый публичный откат Microsoft от стратегии тотального распространения Copilot на потребительские устройства, не связанные с офисными или облачными продуктами. О сроках отключения сообщил профильный ресурс 3DNews со ссылкой на официальное уведомление Microsoft. Пользователям, успевшим установить приложение, рекомендовано не рассчитывать на продление работы сервиса после обозначенной даты. Точная дата деактивации в разных регионах может различаться, но общий дедлайн — конец года. Показательно, что новость вышла в один день с целым потоком других ИИ-анонсов — от инструментов IBM для контролируемого использования ИИ-агентов в бизнес-системах до модели Gemini 4 Carbon от Google для поиска уязвимостей, — и на этом фоне отказ Microsoft от телевизионного Copilot выглядит особенно контрастно.

Примечательно, что Copilot для ТВ запускался как часть более широкой инициативы по интеграции ИИ-помощника в бытовую технику, включая холодильники, пылесосы и автомобильные мультимедиа. Однако именно телевизионная версия оказалась наименее востребованной: по данным источников, доля активных пользователей приложения оставалась в пределах статистической погрешности от общей базы владельцев смарт-ТВ. Это подтверждает тезис о том, что присутствие ИИ-бренда на устройстве само по себе не гарантирует спроса — пользователю нужен понятный ежедневный сценарий, а не логотип на экране. В случае с телевизором такой сценарий у Microsoft так и не сложился: ассистент оставался надстройкой, а не частью системы.

С технической точки зрения Copilot для смарт-ТВ представлял собой облегчённый клиент, который отправлял голосовые и текстовые запросы на серверы Microsoft и возвращал ответы в виде виджетов поверх эфирного или стримингового контента. Приложение умело искать фильмы по описанию, отвечать на вопросы о погоде и новостях, а также управлять воспроизведением. Однако для работы требовался постоянный доступ к интернету и учётная запись Microsoft, что создавало дополнительный барьер. Кроме того, интеграция с пультами ДУ оставалась ограниченной: ввод текста с помощью кнопок на пульте был медленным, а голосовой поиск не всегда корректно распознавал запросы в шумной обстановке гостиной. Конкурирующие решения от Google и Amazon встраивали ассистентов глубже в систему, не требуя отдельной установки. Именно эта архитектурная разница — отдельное приложение против встроенного ассистента — во многом предопределила исход.

Рынок ИИ-ассистентов для телевизоров в последние годы развивался неравномерно. Google продвигает Gemini в устройствах Chromecast и Google TV, Amazon делает ставку на Alexa в связке с Fire TV, а Samsung и LG развивают собственные платформы с элементами ИИ. Microsoft же пыталась войти на этот рынок через партнёрство с производителями ТВ, но не предложила уникальных сценариев, ради которых пользователи стали бы менять привычный способ взаимодействия с телевизором. Если сравнивать с альтернативами, то Copilot для ТВ проигрывал и по функциональности, и по удобству: Google TV предлагает персонализированные рекомендации на основе истории просмотров и голосового поиска, Alexa интегрирована в экосистему умного дома и умеет заказывать товары, а Samsung и LG встраивают ассистентов непосредственно в интерфейс, не требуя отдельного приложения. Microsoft же предлагала по сути чат-интерфейс, который дублировал функции смартфона, но на менее удобном устройстве ввода. Пользователи, знакомые с Copilot на ПК, не видели причин переключаться на телевизионную версию, а те, кто не пользовался ассистентом раньше, не получали достаточно весомого стимула для начала. Аналитики отмечают, что основная аудитория смарт-ТВ воспринимает голосовые ассистенты как вспомогательную функцию, а не как повседневный инструмент. Для Microsoft это уже не первый случай, когда потребительская инициатива сворачивается: ранее компания закрыла ряд функций в Cortana после переориентации на корпоративный сегмент.

Для российского рынка новость имеет ограниченное прямое значение, поскольку Copilot для смарт-ТВ официально не был доступен в России, а после 2022 года Microsoft существенно сократила присутствие в стране. Тем не менее решение показательно для локальных игроков: «Яндекс» развивает Алису в умных телевизорах, VK продвигает собственные голосовые сценарии, а производители электроники интегрируют ассистентов в прошивки. Опыт Microsoft демонстрирует, что простого переноса чат-бота на большой экран недостаточно — нужна глубокая интеграция с контентом и управлением, иначе функция остаётся невостребованной. Российские разработчики, судя по их публичным планам, делают ставку именно на сценарии управления умным домом и подбора контента, а не на свободные диалоги с ИИ. Косвенно об этом же говорит и кадровая активность на рынке: «Яндекс», например, переманил к себе технического директора ИИ-браузера Comet из Perplexity, что сигнализирует о серьёзности намерений в области прикладных ИИ-продуктов.

Дальнейшая судьба ИИ-инициатив Microsoft в потребительском сегменте остаётся открытой. Компания продолжает развивать Copilot в Windows, Office и облачных сервисах, где аудитория демонстрирует устойчивый рост. Однако эпизод с телевизорами может сигнализировать о более осторожном подходе к расширению на устройства, где у Microsoft нет сильных позиций. Открытым остаётся вопрос, последует ли за закрытием приложения отказ от других экспериментальных форм-факторов, включая автомобильные мультимедиа и умные колонки. Не менее важный вопрос — как это решение скажется на партнёрствах с производителями телевизоров: Samsung и LG уже делают ставку на собственные платформы, и уход Microsoft может ускорить их разворот к собственным ассистентам. Пока же очевидно одно: стратегия «ИИ везде» столкнулась с реальностью, в которой пользователь голосует за ассистента не наличием логотипа на экране, а удобством ежедневного использования.